Assalamualaikum
Kembali bertemu di blog saya yang
masih cupu ini. Kali ini saya mau cerita pengalaman saya tentang aktivasi mobile banking di salah satu bank di
Indonesia. Ternyata jauh dari pikiran buruk saya tentang kerumitannya, its so
easy, Dear.
Sebenarnya sudah cukup lama saya
ingin mengaktifkan aplikasi mobile
banking karena jumlah transaksi yang kadang cukup banyak dan membuat malas
mengantre berlama-lama di atm. Apalagi bank yang saya titipin uang ini tidak
memiliki jumlah atm sebnayak bank lain yang selalu ada di manapun berada. Jadi sepertinya
akan lebih mudah jika transaksi dilakukan melalui satu aplikasi saja.
Setelah mencari tau tentang
kelebihan, kekurangan dan cara aktivasi akun mandiri mobile di internet, akhirnya saya pun berangkat ke Kantor Mandiri
KCP Jepara. Sengaja memilih waktu agak siang karena menurut prediksi saya, pada
hari tersebut akan terdapat antrean cukup panjang di CS Bank tersebut.
Entah prediksi saya benar atau
tidak, yang pasti pada saat saya sampai di sana dan disambut oleh satpam saya
lihat semua kursi di depan CS terisi penuh. “Semoga tidak antre lama”, doa saya
saat itu.
Setelah mendapatkan formulir
permintaan dari petugas satpam dan dipersilakan mengisi, saya pun mengisi
beberapa kolom yang tersedia. Sebenarnya saya agak malas, karena harus mengisi
kolom-kolom yang tersedia sesuai dengan kartu identitas. Males ngeluarin ktp aja sih sebenernya hehe.
 |
| Formulir permintaan yang perlu saya isi sembari menunggu antrean |
Setelah mengisi beberapa kolom
yang bisa diisi tanpa melihat ktp, salah satu kursi terlihat kosong dan CS
mempersilakan saya untuk menuju ke meja tersebut.
Setelah disambut dengan senyum
dan salam serta menanyakan keperluan, akhirnya keluarlah ktp saya dari tas
(tentu saja beserta buku tabungan dan kartu atm). Dan kolom yang masih kosong
akhirnya dilanjutkan oleh CS tersebut hehe. Lalu saya diminta untuk menyebutkan
nomor handphone yang akan didaftarkan
untuk sms banking.
Loh, kok sms banking?
Iya, karena mandiri mobile nantinya berhubungan dengan
nomor yang digunakan untuk sms banking dan secara otomatis akan mengaktikan sms
banking. CMIIW.
Setelah menunggu aktivasi sekitar
beberapa menit, gak sampe lima menit sih, saya diminta untuk memasukkan pin sms banking ke mesin atm. Setelah berhasil,
selanjutnya saya diminta membuka aplikasi mandiri mobile yang sudah saya download
sebelumnya.
 |
| Download dulu aplikasinya ya... (: |
Saat membuka aplikasi, ternyata
jaringan internet di dalam gedung bank tidak stabil. Jaringan yang awalnya 3G
mendadak menjadi E. Karena saking lamanya loading
aplikasi, akhirnya CS menawarkan untuk keluar demi mencari jaringan yang bagus.
Meski masih belum stabil, akhirnya setelah sekitar lima menit aplikasi tersebut
bisa terbuka dan saya diminta kembali untuk memasukkan username dengan kombinasi huruf dan angka sebanyak 8 digit. Dan DONE!
Aplikasi mandiri mobile sudah bisa digunakan.
Sedikit Tentang Mandiri Mobile
Tentang layanan ini sebenarnya
telah dijelaskan di website bank mandiri dengan cukup detail. Saya hanya akan
menambahkan beberapa poin saja.
Mandiri mobile dapat digunakan di handphone blackberry, android maupun ios.
Namun perhatikan dulu versi layanan
handphone-nya ya, karena aplikasi ini masih belum bisa berdamai dengan
android versi terbaru. Ini bocoran dari CS yang melayani saya, kabarnya ada
nasabah yang tidak bisa melakukan aktivasi karena versi android di handphone-nya adalah versi yang cukup
baru.
Jika handphone yang digunakan transaksi adalah handphone dual sim, maka nomor yang didaftarkan sms banking harus dipasang di slot sim 1.
Dan menurut CS-nya, hanya bisa digunakan dari jaringan yang terdapat di sim
yang didaftarkan tersebut atau jaringan wifi.
Untuk hal ini, saya sempat
mencoba untuk membuktikan kebenarannya hehe. Taraaaa.. hasilnya, transaksi
tetap bisa dilakukan meskipun jaringan internet yang saya aktifkan bersal dari
sim 2. Entah karena saya beruntung atau memang demikian, Idk :)
.
 |
| Taraaaaa.. transaksi berhasil dengan jaringan sim 2 |
Apa saja yang perlu disiapkan?
Untuk mengaktifkan layanan
mandiri mobile ini setidaknya ada beberapa hal yang perlu disiapkan:
- Kartu identitas, buku tabungan dan kartu ATM
- Handphone yang support aplikasi mandiri mobile.
- Sim card yang bisa digunakan transaksi sms banking mandiri. Menurut CS yang menangani saya, semua kartu bisa digunakan kecuali *hree.
- Kuota data yang cukup untuk melakukan download aplikasi dan transaksi. Untuk handphone dual sim, meskipun menurut pengalaman saya tentang transaksi yang tetap bisa dilakukan dengan jaringan sim2, aplikasi harus didownload dengan menggunakan sim1.
- Username yang terdiri dari 8 digit kombinasi huruf dan angka serta pin sms banking yang benar-benar aman.
Kurang lebih
begitulah ulasan dan cerita saya tentang pengalaman melakukan aktivasi mandiri
mobile. Dengan aplikasi ini, saya bisa melakukan banyak hal mulai dari cek
saldo, cek mutasi, transfer uang sampai melakukan pembayaran-pembayaran
bulanan.
Semoga bermanfaat
Ini ceritaku mana ceritamu?
